Centro de ayuda
Términos y condiciones del Club VIP
General
1. Se concede al jugador el estatus VIP al alcanzar un importe total de depósito de 2.500 EUR (o equivalente en otras monedas).
2. El jugador puede solicitar la transferencia de su estatus VIP desde otro casino. El Casino se reserva el derecho de evaluar dichas solicitudes individualmente y otorgar un nivel VIP correspondiente a su entera discreción.
3. Tenga en cuenta que, aunque ascender a un nivel VIP superior desbloquea nuevos beneficios, el bono instantáneo de nivelación no está garantizado para todos los jugadores. La elegibilidad para este bono depende de la actividad individual y otros criterios internos.
4. Para los miembros del VIP Club con estatus Bronze, Silver y Gold, el límite de retiro semanal es de 5.000 EUR o su equivalente en otras monedas. El límite mensual es de 20.000 EUR o su equivalente en otras monedas. Para los miembros del VIP Club con estatus Platinum, el límite de retiro semanal es de 7.500 EUR o su equivalente en otras monedas. El límite mensual es de 30.000 EUR o su equivalente en otras monedas. Para los jugadores VIP con estatus Black, los límites se establecen individualmente.
5. El Casino se esfuerza por ofrecer retiros más rápidos para los jugadores con estatus VIP. El retiro puede procesarse después de superar con éxito la verificación. Puede encontrar la información sobre la verificación en nuestros Términos y Condiciones Generales. Sin embargo, el Casino puede procesar los retiros más rápido, siempre que su método de pago lo permita. Tenga en cuenta que el tiempo final de procesamiento del retiro depende del método de pago.
6. El Casino se reserva el derecho de ampliar o modificar el contenido del Club en cualquier momento, por ejemplo, los requisitos para obtener el estatus VIP y los beneficios asociados. La información al respecto se puede encontrar en el sitio web de Winplace.
7. Si decide cerrar su cuenta del Casino o si su cuenta es cerrada por el equipo del Casino, perderá su estatus VIP y todos los beneficios asociados.
8. El Casino se reserva el derecho de terminar su membresía del Club en cualquier momento y retirar su estatus VIP actual.
9. El Casino terminará su membresía del Club si determinamos que infringe las condiciones del Club, otros términos y condiciones de bonos, o los términos y condiciones del Casino, y/o actúa de cualquier otra forma en contra de los intereses del Casino. Dicha infracción resultará en la retirada de su estatus VIP y todos los beneficios asociados. El Casino también se reserva el derecho de retirar retroactivamente cualquier bono ya otorgado y cerrar su cuenta de jugador si es necesario.
10. Además, el Casino puede suspender su membresía del Club en cualquier momento, es decir, por un período de tiempo o hasta nuevo aviso, si es necesario para proteger nuestros intereses. Durante este tiempo, su estatus VIP será revocado y todos los beneficios suspendidos.
11. Los jugadores con saldo activo en el casino están obligados a realizar apuestas por un importe mínimo del 10% del saldo por semana; cualquier retiro puede ser suspendido. La aplicación de esta cláusula queda a discreción del casino.
12. Se aplican los Términos y Condiciones Generales salvo que se indique lo contrario en estos términos.